Carteira Castellanus

Todas os produtos da Pinale são confeccionadas com matéria prima de procedência e qualidade, provenientes de curtumes comprometidos com as diretrizes de produção sustentável do couro. Além disso, todo couro utilizado é de flor integral, isso quer dizer que sua superfície apresenta a parte mais nobre da pele animal.

A costura e acabamento são feitos de forma manual, o que agrega maior resistência, durabilidade e qualidade em todos os detalhes, características intrínsecas de um produto artesanal.

ATENÇÃO

*Pelo fato de ser um material orgânico, o couro pode apresentar variações na textura assim como algumas marcas naturais e diferenças na tonalidade, tornando sua peça ainda mais única e exclusiva

*As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e as cores apresentadas podem sofrer variações de tonalidade de acordo com a configuração do monitor e do ambiente durante sua visualização

O couro legítimo se torna ainda mais bonito com o tempo e com o uso, adquirindo a identidade e história de quem o usa. Fatores externos como umidade, oleosidade da pele, fricção do bolso ou da mão, tornam sua superfície mais escurecida em regiões de maior contato e adquire um brilho muito bonito, essa característica do envelhecimento do couro se chama pátina, e faz parte da experiência Pinale. Higienize e hidrate seu artigo com regularidade para que tenha sua experiência de pátina ainda mais completa e interessante.

Para que sua experiência Pinale tenha 100% de eficácia, é recomendado que utilize o Bálsamo Real em sua hidratação. Você pode incluir o bálsamo em sua compra clicando aqui.

A exclusividade de um produto artesanal reside na sua singularidade. Cada peça é única ou produzida em quantidades muito limitadas, o que significa que adquirindo um produto artesanal em couro você está comprando algo especial e diferenciado.

Conforme a descrição dos produtos, o couro é um material orgânico, pode apresentar marcas naturais da vida do animal.

Por conta do processo artesanal o produto pode apresentar leves variações de medida e acabamento, pois cada peça é feita individualmente.

 

1. Prazo de Devolução

• Os clientes têm até 7 dias após a data de recebimento para solicitar a devolução do produto.

• O produto deve ser devolvido em sua condição original e não utilizado com todo o conteúdo da embalagem.

2. Processo de Devolução

• Os clientes devem entrar em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução.

• Será necessário fornecer o número do pedido e detalhes do produto devolvido.

3. Condição do Produto

• O produto deve estar na mesma condição em que foi recebido, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.

4. Modalidades de Reembolso

• Oferecemos reembolso total do valor pago pelo produto devolvido em até 7 dias úteis após o recebimento da devolução.

5. Processamento de Reembolso

• O reembolso será processado dentro de 7 dias úteis após o recebimento e verificação do produto devolvido.

• O reembolso será emitido na forma de pagamento original, a menos que seja acordado de outra forma com o cliente.

6. Exceções

• Reservamo-nos o direito de recusar devoluções se o produto devolvido não estiver em sua condição original ou se estiver fora do prazo de devolução estabelecido.

• Caso o produto devolvido esteja danificado devido ao transporte ou se houver um erro no produto enviado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação adequadamente.

7. Contato

• Para iniciar um processo de devolução ou para mais informações sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco através do WhatsApp 41 9684-9563.